POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Dernière mise à jour : [Date]
Chez Sorellas Paris, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lors de votre visite sur sorellasparis.com.
1. DONNÉES COLLECTÉES
Nous pouvons recueillir :
- Informations d’identification (nom, prénom)
- Coordonnées (adresse e-mail)
- Données de paiement (sécurisées via processeur de paiement)
- Données de navigation (cookies, adresse IP)
- Historique des commandes
2. UTILISATION DES DONNÉES
Vos données servent à :
- Traiter vos commandes
- Améliorer nos services
- Envoyer des communications marketing (si consentement)
- Prévenir les fraudes
3. PARTAGE DES DONNÉES
Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :
- Prestataires de paiement
- Services logistiques
- Autorités légales (si obligation)
4. CONSERVATION DES DONNÉES
Vos données sont conservées :
- 3 ans pour les données clients inactifs
- 13 mois pour les cookies
- Durée légale pour les données comptables
5. VOS DROITS
Conformément au RGPD, vous pouvez :
- Accéder à vos données
- Demander leur rectification
- S’opponer à leur traitement
- Demander leur suppression
- Limiter leur utilisation
Pour exercer ces droits, veuillez utiliser le formulaire de contact disponible sur sorellasparis.com.
6. COOKIES
Notre site utilise des cookies pour :
- Fonctionnalité du site
- Analyse d’audience
- Personnalisation du contenu
Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur.
7. SÉCURITÉ
Nous mettons en œuvre :
- Chiffrement SSL
- Systèmes de sécurité avancés
- Contrôles d’accès stricts
8. MODIFICATIONS
Nous pouvons mettre à jour cette politique. Les changements seront publiés sur cette page.
9. CONTACT
Pour toute question concernant cette politique, consultez notre Centre d’Aide sur sorellasparis.com.
Cette politique est régie par les lois françaises et européennes sur la protection des données.